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FAQ - Questions & Réponses
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre problème dans les questions-réponses ci-dessous, contactez en nous précisant vos Nom, Société et n° de licence.
* Une catégorie peut-elle appartenir à plusieurs fournisseurs ?
Oui, de même qu’une sous-catégorie peut appartenir à plusieurs catégories.
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* Comment est calculé le prix de vente d’un article ?
C’est le prix d’achat (ou de revient) multiplié par le coefficient de marge.
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* A quoi sert le champ alarme (mois) des articles ?
Il contient le nombre de mois au bout duquel vous souhaitez qu’IntegFact
vous rapelle la vente de l’article (ou du service). Le rappel se fera dans le
journal où sera affiché également le contenu du champ Note Alarme.
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* Comment trouver les clients qui ont acheté un article ?
Allez dans la rubrique article (ou service), sélectionnez un article, cliquez
avec le bouton droit de la souris et sélectionnez: Rechercher les clients.
______________________________________________________________
* Comment désactiver la gestion du stock ?
Il suffit de décocher la case Gestion du stock située dans l’écran journal
des évènements accessible par la commande Options - Préférences.
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* A quoi servent les notes confidentielles des factures ?
Ce sont des notes cryptées qui n’apparaissent pas sur les factures.
Elles servent à noter des informations qui ne doivent pas être accessibles
à tout le monde. Un mot de passe permet de restreindre leur accès.
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* Comment accéder au journal des ventes ?
En utilisant la commande: Statistiques - Clients - Journal des ventes du
menu général..
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* Comment indiquer qu’une facture est réglée ?
Sélectionnez la facture, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et
utilisez la commande: Régler la facture.
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* Pourquoi les devis et factures changent-ils de couleur ?
Le changement de couleur indique que la date d’échéance approche. Pour
les factures on peut gérer deux niveaux d’alerte. Ces niveaux peuvent être
changés par la commande: Options - Préférences du menu principal.
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